A lo largo de todo Chile, las Secretarías Regionales Ministeriales (Seremis) de Transportes han habilitado oficinas de partes virtuales para que los usuarios gestionen sus requerimientos.
A través del portal de Trámites en Línea del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT), los usuarios pueden realizar actualmente más de 30 requerimientos relacionados a información de tránsito, transporte público, terrestre y marítimo. De esta forma, no es necesario que las personas se acerquen de manera presencial a una oficina para realizar sus solicitudes, lo que favorece el aislamiento físico, evita traslados y disminuye la propagación del Covid-19.
“Hay más de 30 trámites que se pueden hacer desde cualquier dispositivo con acceso a internet. En el contexto del coronavirus y la crisis sanitaria, se instruyó a todas las Secretarías Regionales Ministeriales de Transportes a entregar la facilidad a los usuarios para enviar todos sus requerimientos a través de correo electrónico (Oficina de Partes Virtual), los que son respondidos mediante el mismo medio. En caso que se requiera el envío de documentación en papel, se utiliza carta certificada”, señaló el Subsecretario de Transportes, José Luis Domínguez.
De esta forma, se digitalizaron las Resoluciones, Oficios, Certificados de Cancelación de Servicios, Solicitud de Revisión Técnica para presentar en las Plantas de Revisión Técnica (PRT), y certificados provisorios en todas sus modalidades. Además, las solicitudes de cierre de calles también se realizan a través de correo electrónico.
En la Región Metropolitana todos los trámites se están realizando vía correo electrónico, incluso los certificados para operación (conocidos como cartones de recorrido por los operadores), que dejaron de ser de papel moneda, por lo que ahora son enviados por correo electrónico para aquellos casos en que no se hubiera retirado oportunamente el certificado físico en la Seremi.
El listado de trámites que se pueden realizar en línea en http://mtt.gob.cl/portaldetramites es:
| -Solicitud de información de tránsito |
| -Solicitud de Acceso a la Información Pública (Ley 20.285) |
| -Solicitud de Permiso para efectuar Viaje Ocasional de Circuito Cerrado de Pasajeros |
| -Baja titular Registro de Pasajeros Infractores |
| -Consultas de titulares o terceros en el Registro de Pasajeros Infractores |
| -Solicitud de Audiencia (Ley 20.730) |
| -Solicitud de incorporación al registro de sujetos pasivos |
| -Canje de Licencia de Conducir con la República de Perú por una de la República de Chile |
| -Solicitud de incorporación al Consejo de la Sociedad Civil |
| -Consultas o comentarios a Sectra |
| -Consulta de estado de última revisión técnica efectuada por un vehículo motorizado |
| -Concurso de Antecedentes para optar a nuevas inscripciones de taxis (Ley 20.867) |
| -Consultas de Infracciones Detectadas por el Sistema de Cámaras de Fiscalización de Transportes |
| -Transportescucha => reclamos y consultas sobre transporte público |
| -Solicitud de Giras y Paseos de Estudios |
| -Consultas o reclamos sobre el sistema de transporte público de Santiago |
| -Permiso temporal de cabotaje (waiver) |
| -Reputación de naves mercantes extranjeras |
| -Solicitud de homologación de vehículos livianos y medianos |
| -Uso o Intervención de calzada por Obras |
| -Inscripción de servicios de buses, minibuses y trolebuses, en el Registro Nacional de Servicios de Transportes de Pasajeros |
| -Inscripción de servicios de taxi básico, taxi turismo o taxi ejecutivo en el Registro Nacional de Servicios de Transportes de Pasajeros |
| -Inscripción de servicios de taxis colectivos en el Registro Nacional de Servicios de Transportes de Pasajeros |
| -Inscripción de Servicios de Transporte Privado Remunerado de Pasajeros (Autorización General) |
| -Inscripción de Servicios en el Registro Nacional de Servicios de Transportes Remunerado de Escolares |
| -Inscripción de un bus, trolebús minibús, por ingreso directo o primera inscripción, en un servicio de locomoción colectiva en el Registro Nacional de Servicios de Transportes de Pasajeros |
| -Inscripción de un taxi por reemplazo (general o por Ley o Siniestro) o por Programa Renueva Tu Taxi en el Registro Nacional de Servicios de Transportes de Pasajeros |
| -Postular a las licitaciones al Subsidio de transporte escolar |
| -Postular primera etapa al Programa Renueva Tu Micro |
| -Registro de empresas de transporte de carga internacional |
| -Solicitud de Permiso Ocasional País/País |